Politica di restituzione della merce in vigore dal 1° gennaio 2024

 

• Saranno applicate spese di rifornimento del 15% a tutto il materiale di magazzino restituito (prodotti non difettosi).
• I resi devono essere spediti nella loro confezione originale, non aperta, per poter beneficiare del credito.
• Non saranno accettati resi dopo 30 giorni dalla data di acquisto.
• Eventuali reclami per mancanze devono essere segnalati al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione.
• I resi non sono autorizzati per prodotti Hazmat, prodotti chimici o adesivi, così come per articoli su ordinazione speciale.
• I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione sui resi.
• Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, Dynamic Stone Tools emetterà un rimborso sulle spese di spedizione se viene confermato un errore di spedizione o un difetto del prodotto.
• I resi sono limitati al 15% degli acquisti netti totali effettuati nei precedenti 12 mesi.